Datenschutzerklärung

Information We Collect

Wir erfassen verschiedene Arten personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie mit unserer Plattform interagieren. Manche Informationen geben Sie uns direkt, andere sammeln wir automatisch während Sie lernen. Es gibt auch Situationen, in denen wir Daten von Drittanbietern erhalten — beispielsweise wenn Sie sich über Social-Media-Dienste anmelden.

Direkt bereitgestellte Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder Kurse belegen, fragen wir nach grundlegenden Kontaktdaten. Diese umfassen typischerweise Ihren Namen, E-Mail-Adresse und ein Passwort. Für bestimmte Kurse oder Zertifizierungen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Details wie Bildungshintergrund oder berufliche Qualifikationen.

• Registrierungsinformationen wie vollständiger Name, E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort. Diese Basisdaten ermöglichen uns, Ihr Konto zu erstellen und Sie zu identifizieren.
• Profilinformationen einschließlich Profilbild, Biografie, Lernziele und Interessengebiete. Sie entscheiden selbst, wie viel Sie teilen möchten — viele dieser Felder sind optional.
• Zahlungsinformationen bei Kurskäufen, wobei sensible Finanzdaten direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir speichern nur begrenzte Transaktionsdetails für Abrechnungszwecke.
• Kommunikationsinhalte wie Support-Anfragen, Feedback oder Nachrichten an Dozenten. Diese helfen uns, Ihnen zu assistieren und unsere Dienste zu verbessern.

Automatisch erfasste Nutzungsdaten

Während Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte technische und Verhaltensdaten. Diese Informationen zeigen uns, wie Sie mit Kursen interagieren, welche Funktionen Sie nutzen und wo möglicherweise Probleme auftreten. Solche Daten sind entscheidend für Leistungsverbesserungen und Personalisierung.

• Lernfortschrittsdaten wie absolvierte Lektionen, Quiz-Ergebnisse, aufgewendete Zeit pro Kursmodul und Zertifikatsabschlüsse. Diese Metriken ermöglichen personalisierte Empfehlungen und zeigen Ihnen Ihre Entwicklung.
• Geräteinformationen einschließlich IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und eindeutige Geräteidentifikatoren. Wir nutzen diese zur Sicherheitsüberwachung und technischen Fehlerbehebung.
• Interaktionsdaten wie geklickte Links, angesehene Seiten, Suchbegriffe und Navigationsverhalten. Dies hilft uns zu verstehen, welche Inhalte relevant sind und wie wir die Benutzererfahrung optimieren können.
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, die Präferenzen speichern und wiederkehrende Besucher erkennen. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen, wobei einige Funktionen dadurch eingeschränkt sein könnten.

How We Use Your Personal Data

Die gesammelten Daten nutzen wir primär zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienstleistungen. Das bedeutet konkret: Wir verwalten Ihr Konto, liefern die Kursinhalte, tracken Ihren Fortschritt und passen Lernerfahrungen an Ihre Bedürfnisse an. Aber es gibt noch weitere wichtige Verwendungszwecke.

Kernfunktionen der Plattform

• Kontoverwaltung und Authentifizierung — wir stellen sicher, dass Sie sicher auf Ihre Kurse zugreifen können. Ihre Anmeldedaten werden verschlüsselt gespeichert und bei jedem Login validiert.
• Kursbereitstellung und Fortschrittsverfolgung, einschließlich Speicherung Ihrer Leistungsdaten, Ausstellung von Zertifikaten und Synchronisierung über mehrere Geräte. Sie können jederzeit sehen, wo Sie in jedem Kurs stehen.
• Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten, Interessen und Lernzielen. Unser Algorithmus schlägt relevante Kurse vor, die zu Ihrem Bildungsweg passen.
• Kommunikation über Kurs-Updates, neue Inhalte, wichtige Ankündigungen oder Antworten auf Ihre Anfragen. Sie können Benachrichtigungseinstellungen nach Ihren Wünschen anpassen.

Plattformverbesserung und Analyse

Wir analysieren aggregierte Nutzungsmuster, um zu verstehen, wie Lernende mit Inhalten interagieren. Solche Insights informieren Produktentwicklungen — etwa welche Kursformate am effektivsten sind oder wo Studierende Schwierigkeiten haben. Diese Analysen erfolgen meist auf anonymisierter Basis und dienen der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.

Rechtliche und Sicherheitsaspekte

Manchmal müssen wir Daten verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen — beispielsweise bei steuerrechtlichen Anforderungen oder behördlichen Anfragen. Wir nutzen Informationen auch zur Betrugsprävention, zum Schutz vor Missbrauch und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen. Die Sicherheit der Plattform erfordert kontinuierliche Überwachung verdächtiger Aktivitäten.

Information Collected by Third Parties

Unsere Plattform integriert verschiedene Drittanbieterdienste, die Bildungsfunktionalität erweitern oder technische Infrastruktur bereitstellen. Diese Partner können eigenständig bestimmte Daten sammeln, wenn Sie deren Services nutzen. Wir wählen Partner sorgfältig aus, können aber nur begrenzt kontrollieren, wie sie mit Informationen umgehen.

• Zahlungsdienstleister wie Kreditkartenabwickler und digitale Wallets verarbeiten Ihre Finanztransaktionen sicher. Sie erhalten notwendige Zahlungsinformationen direkt von Ihnen, unterliegen aber strengen Sicherheitsstandards wie PCI-DSS. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Videohosting- und Streaming-Plattformen, die unsere Lernvideos ausliefern, sammeln möglicherweise Wiedergabedaten, IP-Adressen und technische Informationen. Diese Dienste optimieren Videoqualität basierend auf Ihrer Internetverbindung und Geräteleistung.
• Analysetools von Drittanbietern helfen uns zu verstehen, wie Nutzer durch die Plattform navigieren. Sie erfassen aggregierte Verhaltensdaten und generieren Berichte über Nutzungstrends, typischerweise ohne individuelle Identifizierung.
• Social-Media-Integrationen — wenn Sie Inhalte teilen oder sich über soziale Netzwerke anmelden, erhalten diese Plattformen Informationen über Ihre Interaktionen. Ihre Datenschutzeinstellungen beim jeweiligen Netzwerk beeinflussen, welche Daten geteilt werden.
• Cloud-Infrastrukturanbieter, die unsere Server und Speichersysteme betreiben, haben technischen Zugang zu gespeicherten Daten. Wir wählen Anbieter mit robusten Sicherheitszertifizierungen und klaren Datenschutzverpflichtungen.

Jeder dieser Partner hat eigene Datenschutzrichtlinien, die deren spezifische Praktiken erklären. Wir empfehlen, diese zu lesen, besonders wenn Sie Bedenken zu bestimmten Diensten haben.

Security of Your Information

Datensicherheit nehmen wir ernst — schließlich vertrauen Sie uns sensible persönliche und Lernfortschrittsdaten an. Wir haben mehrschichtige technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um unbefugten Zugriff zu verhindern, Datenintegrität zu wahren und Ihre Informationen angemessen zu schützen. Kein System ist perfekt, aber wir investieren kontinuierlich in Sicherheitsverbesserungen.

Technische Schutzmaßnahmen

• Verschlüsselung sensibler Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand. Passwörter werden gehasht und gesalzen gespeichert, sodass selbst wir sie nicht im Klartext sehen können. SSL/TLS-Verschlüsselung schützt Datenflüsse zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch unabhängige Experten identifizieren potenzielle Schwachstellen. Wir patchen Sicherheitslücken zeitnah und aktualisieren Systeme proaktiv.
• Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und Zugangskontrollen begrenzen, wer auf welche Daten zugreifen kann. Mitarbeiter erhalten nur Zugriffsrechte, die für ihre spezifischen Aufgaben notwendig sind — nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung.
• Automatisierte Backups und Disaster-Recovery-Pläne stellen sicher, dass Daten auch bei technischen Ausfällen oder Katastrophen wiederhergestellt werden können. Wir testen Wiederherstellungsverfahren regelmäßig.

Organisatorische Sicherheitsrichtlinien

Technologie allein reicht nicht — Menschen sind oft die größte Sicherheitslücke. Deshalb schulen wir alle Mitarbeiter in Datenschutzpraktiken und Sicherheitsprotokollen. Vertraulichkeitsvereinbarungen verpflichten unser Team zur Diskretion. Wir haben klare Verfahren für Sicherheitsvorfälle etabliert, einschließlich Benachrichtigungsprozesse falls ein Datenleck auftreten sollte.

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen liegt auch Verantwortung bei Ihnen: Wählen Sie starke, einzigartige Passwörter, aktivieren Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung wenn verfügbar und melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort. Gemeinsam können wir Ihre Daten am besten schützen.

Managing Your Data

Sie haben erhebliche Kontrolle über Ihre personenbezogenen Informationen. Diese Rechte variieren je nach anwendbarem Datenschutzgesetz, aber wir versuchen, allen Nutzern ähnliche Möglichkeiten zu bieten — unabhängig vom Standort.

• Zugriff und Überprüfung Ihrer gespeicherten Daten erfolgt meist direkt über Ihr Kontoeinstellungen-Dashboard. Sie können die meisten Profilinformationen selbst einsehen und prüfen, welche Kurse und Aktivitäten gespeichert sind.
• Aktualisierung oder Korrektur ungenauer Informationen ist jederzeit möglich. Loggen Sie sich ein und bearbeiten Sie Ihr Profil nach Bedarf. Wenn Sie technische Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie unseren Support.
• Download Ihrer Daten — wir können Ihnen eine maschinenlesbare Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen und Lernhistorie bereitstellen. Dieser Export umfasst typischerweise Kontodaten, Kursfortschritte und andere relevante Informationen.
• Löschung Ihres Kontos und zugehöriger Daten ist über die Kontoeinstellungen möglich. Beachten Sie, dass einige Informationen aus rechtlichen oder legitimen Geschäftszwecken länger aufbewahrt werden können — etwa Transaktionshistorien für Buchhaltung.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsarten können Sie durch Anpassung von Datenschutzeinstellungen oder direkte Kontaktaufnahme äußern. Wir prüfen solche Anfragen sorgfältig und respektieren Ihre Präferenzen, soweit rechtlich und technisch machbar.

Manche dieser Rechte unterliegen Einschränkungen — beispielsweise wenn Löschung gegen gesetzliche Aufbewahrungspflichten verstößt oder berechtigte Interessen Dritter beeinträchtigt. Wir erklären Ihnen transparent, wenn wir einer Anfrage nicht vollständig nachkommen können.

Data Protection Compliance

Krypto Ertrag verpflichtet sich, anwendbare Datenschutzgesetze und Bestimmungen einzuhalten. Wir haben interne Richtlinien und Verfahren etabliert, die mit den Anforderungen führender Datenschutzrahmenwerke übereinstimmen. Das bedeutet konkret: Wir verarbeiten Daten rechtmäßig, transparent und nur für spezifizierte Zwecke.

Unsere Compliance-Bemühungen umfassen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen für neue Funktionen oder Dienste, Dokumentation von Verarbeitungsaktivitäten und Zusammenarbeit mit Datenschutzaufsichtsbehörden bei Bedarf. Wir schulen Mitarbeiter kontinuierlich in datenschutzrechtlichen Anforderungen und aktualisieren Praktiken, wenn sich Gesetze ändern.

Changes to This Policy

Diese Datenschutzerklärung ist kein statisches Dokument — sie entwickelt sich, wenn wir neue Funktionen hinzufügen, Dienste ändern oder rechtliche Anforderungen aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir proaktiv über E-Mail oder durch auffällige Hinweise auf der Plattform. Kleinere Anpassungen können wir vornehmen, indem wir einfach die aktualisierte Version hier veröffentlichen.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Richtlinie. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung — außer wir fordern explizit eine separate Bestätigung bei besonders signifikanten Modifikationen.

Supplementary Guidelines

Zusätzlich zu dieser allgemeinen Datenschutzerklärung können spezielle Richtlinien für bestimmte Aspekte unserer Dienste gelten. Beispielsweise könnten einzelne Kursprogramme, Kooperationen mit Bildungseinrichtungen oder spezielle Features wie Live-Sitzungen oder Community-Foren eigene Datenschutzbestimmungen haben. Diese ergänzenden Regelungen werden transparent kommuniziert, bevor Sie die entsprechenden Dienste nutzen.

Für minderjährige Nutzer oder Konten, die im Rahmen institutioneller Bildungsprogramme erstellt wurden, können zusätzliche Schutzmaßnahmen und Einwilligungsanforderungen gelten. Administratoren von Unternehmens- oder Schulkonten haben möglicherweise erweiterte Kontrollen über Nutzerdaten innerhalb ihrer Organisation — dies wird in separaten Vereinbarungen geregelt.

Support Contact Information

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder möchten Ihre Datenschutzrechte ausüben? Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung. Kontaktmöglichkeiten und Supportkanäle finden Sie an anderer Stelle auf unserer Website — typischerweise im Footer oder in der Hilfe-Sektion.

Wir bemühen uns, auf datenschutzbezogene Anfragen zeitnah zu reagieren und Ihre Anliegen ernsthaft zu behandeln. In den meisten Fällen erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Antwort, komplexere Anfragen können etwas länger dauern.